三星錯誤程式碼1002101

通過描述，具體解決方法如下：

1、嘗試重新開關機；

2、解除安裝近期安裝的第三方軟體後觀察，初步排除是否為軟體衝突，如手機管家、遊戲等軟體的衝突；

3、備份手機資料，如電話簿、簡訊息、多媒體檔案等，恢復出廠設定，進入手機設定，選擇“重置”選項，恢復出廠設定；

4、如果恢復出廠設定後，問題依然存在，將手機送至就近的三星服務中心，進行檢測及進一步處理。