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人際溝通分為哪六個過程

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人際溝通分為哪六個過程

人際溝通可以分為以下六個過程:一、溝通主體,即資訊的發出者或來源;二、編碼,指主體採用某種形式來傳遞資訊的內容;三、媒體,或稱溝通渠道,意思就是把資訊傳遞出去;四、溝通的客體,即資訊的接受者;五、譯碼,指客體對接受到的資訊所作的解釋、理解;六、反饋。反饋就是接受者告知傳送者受到資訊並作出有關的反應。