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快遞的時效期一般是10天,邊遠地區除外,過了時效期就可以投訴的。
碰到這種問題可以先去當地快遞公司或者快遞公司總部進行投訴。如果這種方式效果不大,可以到國家郵政局申訴網站進行投訴,這種方式效果好執行能力強。也可以撥打12305投訴電話對快遞服務進行投訴。
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