1、酒店服務用語；歡迎您來我們酒店，歡迎您入住本樓，歡迎光臨。
2、酒店服務用語問候語：您好，早安，午安，早，早上好，下午好，晚上好，路上辛苦了。
3、酒店服務用語祝賀語：恭喜，祝你節日愉快，祝您聖誕快樂，祝您一路平安，歡迎您下次再來。
4、酒店服務用語道歉語:對不起，請原諒，打擾您了，失禮了。
5、酒店服務用語道謝語：謝謝，非常感謝。
6、酒店服務用語應答語：是的，好的，我明白了，謝謝您的好意，不要客氣，沒關係，這是我應該做的。
7、酒店服務用語徵詢語：請問您有什麼事嗎，我能為您做些什麼嗎，您還有什麼事嗎，
8、酒店服務用語禮貌用語：您好，請，謝謝，對不起，再見。
