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求酒店服務流程

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求酒店服務流程

準備工作:

1、整理儀容儀表,搞好餐廳及所轄區域衛生。

2、將各類用具整齊歸一放好,根據要求擺臺。

3、調整好餐廳或室內的合適溫度。

檢查工作:

1、餐具整潔無缺損,香巾是按比例備足,餐巾、檯布整潔無破損、無汙跡,多桌宴會應注意臺椅是否整齊劃一。

2、地面衛生整潔無雜物,發現廳內有異味,應及時噴灑適量香水或空氣清鮮劑。

3、檢查設施、裝置狀況是否正常。

4、如有預定,初步檢查選單、留座單及客人的特殊要求。