如何提高酒店服務質量

1、針對酒店行業員工准入門檻低的情況，應強化員工的操作技巧、外語溝通能力以及日益普及的資訊化系統管理知識，並建設酒店行業服務水平支援體系 。

2、 全體員工都要有質量意識，管理人員更要樹立服務質量觀念。從而強化酒店管理者服務質量意識。

3、提高酒店內部協調性，加強溝通管理，推行崗位輪換制度。

4、加強員工管理，經營發展需求，結合酒店實際情況，調查各部門崗位分佈、人員安置情況，制定出較為完善合理、科學的崗位人員編制。