如何提高醫療質量和服務質量

提高醫療質量和服務質量的方法：

1、明確自身服務質量的優劣。

想提高醫療服務質量，必須清楚醫療主體自身服務的優勢和劣勢，以及發展的機會和威脅，以便有針對性地、因地制宜地提高服務質量。

2、提高工作人員的服務水平。

提高醫療工作人員的服務水平，加強對醫務人員培訓，建立考核、淘汰制度；加強對醫護人員的職業道徳教育，完善內部監察和社會監察制度。

3、強化醫院管理，加強領導班子建設。

管理應是一個團隊，而非個人，因此應注重領導班子的政治