1、進入“手機淘寶”，點選右下角“我的淘寶”。點選“我的訂單”，點進您想要退貨的訂單點選“退換”按鈕。
2、選擇“退貨退款”或“僅退款”。輸入“退款原因”以及“上傳憑證”。
3、等待賣家同意後，按照上面給出的地址到快遞點進行退貨，並填寫退貨單號。
4、溫馨提醒：如您已經過了維權處理期無法發起退款申請，建議您聯絡賣家協商處理哦。如無法協商一致，建議您提供有效憑證，聯絡淘寶客服處理。
5、如果您確實操作過付款，但交易訂單狀態一直未改變，請確認您支付所用的銀行卡是否已經扣款，或相關款項是否充值到對應的支付寶賬戶中，如關於錢款仍有問題請直接聯絡支付寶客服諮詢。
6、如果您在退款過程中賣家操作了拒絕，且雙方無法協商一致，您可以點選【要求淘寶客服介入】處理。
