可向國家食品藥監局傳送郵件，食品安全網上投訴中心由長期從事食品質量調查、食品安全監督、食品維權服務等工作的相關媒體人士和法律人士聯合組建的公益性網站，以關注食品安全，打擊假冒偽劣，維護百姓權益，保障百姓健康為目標，關注百姓、貼近百姓、維護百姓。
自2007年開始成立以來，已經為上千個消費者維護了權益，得到了廣大網友的支援和認同。 職責食品質量調查、維權服務等性質的公益性網站。食品安全網上投訴中心集專業、客觀、公正為一體，對所有消費者的投訴資訊都會進行認真的核實，並向被投訴單位如實反饋，與被投訴單位進行溝通，協助雙方及時解決食品安全問題上的分歧，同時根據投訴進展將處理結果向廣大網友公佈。
識諮詢與食品安全維權服務為主線，以即時的食品安全資訊、全面的食品安全知識、多樣的食品安全案例、深入的食品安全調查、系統的食品安全法規等為消費者提供全方位的食品安全服務。
