>
1、成立一個由主要負責人、技術人員和關鍵使用者組成的工作小組;
2、識別關鍵使用者群,如企業員工、業務夥伴、客戶等並明確使用者的需求;
3、明確知識地圖的目標、使用範圍、基礎結構、構成要素、節點關係的定義、連結資料的存貯方法等;
4、評價和選擇開發工具;
5、確定知識地圖的管理者、維護程式等;
6、在知識分類的基礎上弄清知識在企業中的存貯情況,確認知識關聯,繪製初步的知識地圖;
7、擴充知識地圖的內容,並在反覆測評中更新和完善。
圖文推薦