>
1、開啟淘寶主頁,在右上角找到“我的淘寶”,在左邊點選“已買到的寶貝”。
2、選擇要投訴的訂單,點選“投訴商家”,賣家問題處選擇“發貨問題”。
3、提交相關證據後等待淘寶處理反饋即可。
4、投訴是需要上傳證據,證明商家未按照約定發貨的圖片記錄,以及和客服的溝通記錄,證據越詳細,投訴成功的機率越大,如果投訴成功,商家需要對消費者進行一定金額的賠付。
圖文推薦