一個人在工作和生活上獲得的成功，百分之十五取決於知識與技能，百分之八十五取決於溝通和口才。
工具/原料良好的心態（自信、膽量）熟練的技巧（表達方法、應變能力）儲備的知識（專業知識、常規知識）方法/步驟1速讀法（鍛鍊口齒，吐字清晰）：上網找一篇演講稿或文辭優美的散文，開始朗讀。逐步加快朗讀的速度，直至所能達到的最快速度，注意讀的過程中不能有停頓，發音要準確，吐字要清晰，達到發聲完整。
2背誦法（培養說話語感，提高表達能力），同樣是用演講稿或文辭優美的散文，注意不僅要求“背”而且要“誦”。
3複述法+模仿法（培養說話連貫性，提高表達思維，賦予說話變化），找一段經典的電影對白，進行復述，熟練之後帶上感情及肢體語言。
4對著鏡子訓練，眼神、表情、肢體語言。
5自我錄音攝像，每隔一週，自己的聲音和演講過程拍攝下來，反覆研究。
