如果買方已向賣方支付了訂金，但沒有說明所交款項的性質，也沒有任何約定，這種情況無論賣方所預售專案有無《預、銷售許可證》，買方都可直接向賣方或其代理人要回所交款項，採取口頭或書面方式均可，在賣方退回買方所交款項後，買方將發票或收據交還賣方，賣方可將所保留的房號售與他人，雙方都不需要承擔什麼責任。
如果賣方不同意全額退款，買方可向法院主張自己的權利，要回全部款項。
【法律依據】
根據《最高人民法院關於審理糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第4條規定，出賣人通過認購、訂購、預訂等方式向買受人收受定金作為訂立商品房買賣合同擔保的，如果因當事人一方原因未能訂立商品房買賣合同，應當按照法律關於定金的規定處理；因不可歸責於當事人雙方的事由，導致商品房買賣合同未能訂立的，出賣人應當將定金返還買受人。
